Técnicas de Mediação de Conflitos
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O certificado emitido pelo GoKursos será conferido após a conclusão de 75% da carga-horária do curso e da obtenção de nota mínima sete na média das avaliações. Para os cursos sem avaliação, será conferido o certificado por participação.
Para acompanhar todas as mudanças que o mundo vem passando, o Gokursos também está em constante transformação digital. Nossa missão é compartilhar conhecimento de forma inovadora, simplificada, acessível e ágil.
Para isso, temos uma grande rede de professores colaboradores altamente capacitados e dedicados à excelência de ensino. Nosso foco é que nossos alunos possam adquirir conhecimento fundamental para o mercado de trabalho, independente da área que deseje ocupar.
Nossas aulas são 100% online, disponibilizadas em uma plataforma completa, ou seja, em um mesmo espaço o aluno estuda, realiza suas avaliações e garante sua certificação.
Através de parcerias com professores de todo o país, ajudamos alunos de todas as áreas a terem acesso a conteúdos de qualidade. O que garante capacitações online e certificações reconhecidas no mercado de trabalho.
Somos experientes. Fazemos parte do Grupo Ser Educacional, que surgiu em 1994 e até os dias de hoje tem o compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional, principalmente em se tratando de empregabilidade e empreendedorismo.
Hoje, fazem parte do nosso grupo grandes instituições de ensino como a UNINASSAU, Universidade da Amazônia (UNAMA), Uiversidade Guarulhos (UNG) e tantas outras.
| OBJETIVOS | · Estudar a diferença entre a conciliação e a mediação, especificando que existem diferenças entre a forma de atuação do conciliador e do mediador;
· Compreender que a conciliação e a mediação são soluções de conflitos que prezam para uma comunicação dialógica, feita de forma oral e informal, em contraponto aos processos judiciais formais e escritos; · Aprender sobre a mediação, analisando o seu conceito, as suas bases e quem são as pessoas que participam do procedimento; · Estudar sobre técnicas utilizadas na mediação, como a escuta ativa, o parafraseamento, o caúcus, o reenquadre, o brainstorming e o teste de realidade; · Verificar a adoção da conciliação no bojo do poder judiciário, trazendo dados sobre as semanas de conciliação e dos centros do judiciário de soluções consensuais; · Analisar as inovações trazidas pelo novo código de processo civil à temática da conciliação. |
|---|---|
| CONTEUDO | Módulo Único 1. O mediador e o conciliador 1.1. Qual o papel do conciliador e do mediador? 2. O processo da mediação e as técnicas utilizadas 2.1. A escuta ativa 2.2. O parafraseamento 2.3. O reenquadre 2.4. O cáucus 2.5. O brainstorming 2.6. O teste de realidade 3. Conciliação 3.1. A conciliação no Poder Judiciário 3.2. As inovações do Novo Código de Processo Civil na Conciliação |
| Carga Horaria | 10 |
| Disponibilidade curso - dias | 120 |
| Hora evento | 00:00 |
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