O uso de indicadores contribui para revelar os problemas de um setor e serve como guia para a gestão no monitoramento e na avalição de atividades. Os indicadores apontam informações valiosas para os gestores a respeito de seu desempenho e, a partir dos resultados e da comparação com metas previamente estabelecidas, contribuem na tomada de decisões para melhoria contínua. Um indicador pode ser uma taxa ou coeficiente, um índice, um número absoluto ou um fato.

Neste curso online de Técnico de Gestão Hospitalar, você vai aprender sobre a importância dos indicadores como ferramenta para impulsionar a qualidade e a produtividade nas organizações de saúde. Além disso, vai ver que o êxito de uma organização está diretamente ligado a um efetivo sistema de gestão, tendo como principal propósito a satisfação de seus clientes e, por consequência, o aumento de sua competitividade no mercado.

Curso voltado para profissionais e estudantes da área de Enfermagem, além de interessados no assunto.

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