William Deming, um dos maiores gurus da gestão pela qualidade, é dono de algumas frases clássicas de gestão. Uma das mais célebres é “o que não é medido não é gerenciado”. Essa frase se tornou clássica no meio da gestão justamente pela sua precisão. Só é possível melhorar qualquer resultado a partir do momento em que se definem indicadores para medir essa melhoria. O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de gestão que permite às empresas e aos indivíduos realizarem suas vocações e objetivos de médio e longo prazos. Ao promover a formalização dos objetivos organizacionais, organizar os projetos e definir as metas necessárias para o alcance desses objetivos, o planejamento se converte numa ferramenta de sentido para o empreendedor, pois são os objetivos ali descritos que justificam o “porquê” de cada uma das ações diárias do empreendedor. Para novos negócios ou inovações em negócios existentes, definir indicadores nem sempre é uma tarefa fácil, pois, por ser tratar de algo novo, não existe um histórico de dados que permita comparações. Assim, empreendedores precisam conhecer algumas metodologias e indicadores que os ajudarão nessa tarefa.

Neste curso online, você conhecerá mais sobre as contribuições do Planejamento Estratégico (PE) para os empreendedores. Além disso, você vai conhecer os principais indicadores de desempenho dos negócios e como eles contribuem para o sucesso empresarial. Você será apresentado a metodologias para a gestão e organização dos principais indicadores de desempenho, o que permitirá a sua utilização para melhorar a gestão de empresas.

O Curso Online Plano Estratégico e Indicadores de Desempenho é voltado para profissionais e estudantes da área de Administração, além de interessados no assunto.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

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