Conquistar o consumidor nunca foi uma tarefa fácil, principalmente no contexto atual, em que a quantidade de opções de produtos e serviços é cada vez maior. Assim, o desafio principal dos profissionais de marketing é a construção de uma marca duradoura na mente do consumidor. Para tanto, o enfoque deve ser em compreender o comportamento dos consumidores, com ênfase no entendimento de como ocorre a tomada de decisão e de quais são os fatores psicológicos envolvidos.

O neuromarketing é uma área que desperta muito interesse nas pessoas, principalmente na área de negócios, visando entender o comportamento do consumidor. Seu grande diferencial está na capacidade de as técnicas permitirem obter, de participantes de pesquisa, respostas relacionadas ao inconsciente e às emoções sem a necessidade do raciocínio consciente e da verbalização desses indivíduos.

Em se tratando de negócios, o fato de uma marca existir e estar disponível no mercado não é suficiente para que ela tenha impacto ou alcance o seu público-alvo, mesmo utilizando ferramentas tradicionais, como a divulgação. É necessário aplicar a inovação na abordagem ao público, fazendo com que o consumidor desenvolva associações com a marca, e que, mesmo ela não estando presente em uma peça publicitária ou nas redes sociais, seja relembrada nas diversas situações cotidianas.

Dessa forma, compreender o comportamento do consumidor com base na ciência e no próprio cérebro humano é vital não apenas para a melhora de estratégias de marketing, por exemplo, mas também para descoberta de possíveis oportunidades de mercado inexploradas.

Neste curso online, você vai compreender a importância do conhecimento da neurociência e da psicologia para saber quais estímulos o consumidor deve receber para que as marcas sejam memorizadas por ele, levando-o até a decisão de comprar um produto de uma determinada marca. Você também vai compreender a importância dos meios de comunicação tradicionais e digitais nas estratégias de chamar a atenção do consumidor e vai entender como as emoções são pontos-chave na geração de estímulos e, posteriormente, comportamentos na tomada de decisão. Além disso, você irá conhecer quais são as técnicas e as metodologias utilizadas pela neurociência para entender o comportamento do consumidor, bem como aprender a técnica de eye-tracker e sua importância no neuromarketing. Por fim, entenderá qual é o papel do encefalograma no que diz respeito à pesquisa do comportamento do consumidor.

O Curso Online Neurociência: A Emoção nas Decisões do Consumidor é voltado para profissionais e estudantes da área de Marketing, além de interessados no assunto. Recomenda-se que o cursista possua conhecimentos básicos de Psicologia.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

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