Você sabe como o marketing está presente em seu dia a dia? Ao realizar compras em um supermercado, você já deve ter percebido que existe uma distribuição das prateleiras, um clima agradável, uma música, etc. Todos esses detalhes fazem parte do marketing, inclusive a escolha pela localização e pelo acesso desse estabelecimento. Assim, o conceito de marketing atual torna a busca por satisfazer as necessidades e os desejos dos indivíduos, por meio de exploração, criação e entrega de valor.


Nos tempos antigos, acreditava-se que o conceito de marketing era vender mais, independentemente da forma que fosse, mas a sua evolução ao longo dos anos fez com que esse pensamento ficasse no passado. Atualmente, o marketing aborda vários outros aspectos, desde produção, logística, comercialização e pós-venda do produto/serviço. Assim, a maioria das organizações atuais busca, por meio das práticas de marketing, sensibilizar a população.

Ao longo dos anos as estratégias dessa área foram evoluindo e com isso a sua definição também. O marketing tornou-se uma prática profunda e multifacetada, a qual pode ser percebida por meio de diversas perspectivas. A troca, a filosofia empresarial e o processo gerencial fazem parte de suas concepções relativamente singulares, entretanto sobrepostas. Por meio de sua união poderá ser utilizado com êxito nas organizações.


O desenvolvimento do marketing foi protagonizado por várias ondas, em que as tendências de cada época o influenciaram. A primeira onda teve seu foco no produto, em seguida no serviço, posteriormente na experiência e atualmente seu centro é o novo consumidor. O poder de decisão hoje está com os clientes, sendo assim é imprescindível estar atento as suas preferências para evitar a imprevisibilidade nas decisões de marketing. As alterações tecnológicas e de comportamento de consumo estão exigindo desde já a utilização de práticas avançadas de pesquisa e projeção para atuais e inusitados costumes de consumo.


Neste curso online, você vai analisar os principais conceitos de marketing, os motivos que o transformaram na força motora na atualidade e os elementos presentes na sua amplitude e profundidade. Além disso, você irá analisar o marketing sob três concepções, a evolução, desafios e oportunidades do marketing.


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