O comércio eletrônico está cada vez mais presente na vida das pessoas e tem impulsionado o aumento do número de canais de marketing digital. Um dos principais elementos para esse crescimento é o retorno que os negócios on-line proporcionam às empresas. Por isso, compreender melhor como se configuram os canais de marketing

digital é necessário para quem atua ou pretende atuar com marketing. Identificar como os canais podem interagir com os consumidores é importante para compreender as motivações e as formas como ocorrem as compras em ambiente digital, o que torna necessário conhecer as principais classificações dos canais de marketing digital.

As redes sociais mudaram a forma como as pessoas se relacionam com o mundo. Redes como Facebook, YouTube, Instagram, WhatsApp entre outros, alteraram conceitos tradicionais, entre eles a separação existente entre os emissores e os receptores de informações, presente nos modelos lineares de comunicação e marketing. A Internet transformou a relação entre veículos de comunicação, marcas e consumidor. Pessoas que eram simples receptoras passivas de informação, hoje estão se tornando formadoras de opinião, utilizando plataformas, como blogs e perfis nas redes sociais, para isso.

Neste curso online, você vai estudar o conceito de canais de marketing digital, conhecer a aplicação prática do conceito em ambiente de mercado e, ainda, as características e ferramentas disponíveis e que são necessárias para atingir bons resultados. Além disso, você vai estudar sobre a definição de rede social, verificar a relação entre o conceito de jornada do consumidor e as ações nas redes sociais, assim como conhecer algumas características e números a respeito das redes mais utilizadas pelos brasileiros. Você vai estudar, também, a relação entre marketing e mídias sociais, o conceito de SMO (Social Media Optimization) e alguns cases de empresas e marcas bem-sucedidas em suas estratégias de marketing nas redes sociais.

Bons estudos.

O Curso Online Marketing Digital e o Uso das Redes Sociais é voltado para profissionais e estudantes de Administração e Marketing e áreas relacionadas, além de interessados no assunto.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

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