Marketing de Relacionamento na Conexão com o Cliente

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A intensa concorrência nos mercados doméstico e internacional causou uma forte reestruturação de muitas indústrias e empresas, fazendo-as refletir sobre a forma de criar valor ao cliente. Dentre as múltiplas transformações observadas na concepção do marketing, destaca-se o movimento iniciado por volta dos anos 1980, que promoveu uma transição da antiga competição por transações para o foco cada vez mais presente na construção de relacionamentos duradouros com os clientes.

Estes relacionamentos significativos são alcançados quando as empresas identificam maneiras criativas de se conectarem com seus clientes por meio de ações específicas de Marketing de Relacionamento.

Neste curso, você vai aprender sobre a origem e o conceito de Marketing de Relacionamento, as principais estratégias utilizadas pelas empresas para criar e manter relacionamentos com seus clientes e como desenvolver ações para atingir os objetivos do Marketing de Relacionamento.
Bons estudos!

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O Curso Online Marketing de Relacionamento na Conexão com o Cliente é voltado para profissionais e estudantes da área de Marketing, além de interessados no assunto.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.


O conteúdo do curso ficará disponível por até 120 dias após a compra.

O certificado emitido pelo GoKursos será conferido após a conclusão de 75% da carga-horária do curso. Para os cursos sem avaliação, será conferido o certificado por participação.

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Como ensinamos?

Para acompanhar todas as mudanças que o mundo vem passando, o Gokursos também está em constante transformação digital. Nossa missão é compartilhar conhecimento de forma inovadora, simplificada, acessível e ágil.

Para isso, temos uma grande rede de professores colaboradores altamente capacitados e dedicados à excelência de ensino. Nosso foco é que nossos alunos possam adquirir conhecimento fundamental para o mercado de trabalho, independente da área que deseje ocupar.

Nossas aulas são 100% online, disponibilizadas em uma plataforma completa, ou seja, em um mesmo espaço o aluno estuda, realiza suas avaliações e garante sua certificação.

Através de parcerias com professores de todo o país, ajudamos alunos de todas as áreas a terem acesso a conteúdos de qualidade. O que garante capacitações online e certificações reconhecidas no mercado de trabalho.

Somos experientes. Fazemos parte do Grupo Ser Educacional, que surgiu em 1994 e até os dias de hoje tem o compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional, principalmente em se tratando de empregabilidade e empreendedorismo.

Hoje, fazem parte do nosso grupo grandes instituições de ensino como a UNINASSAU, Universidade da Amazônia (UNAMA), Uiversidade Guarulhos (UNG) e tantas outras.

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