Marketing Centrado no Cliente Estratégias Baseadas no Comportamento de Compra

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Os consumidores têm conceitos, percepções e personalidades distintas que moldam as suas necessidades (básicas para a sua existência) e desejos (voltadas à sua autoestima). Além disso, a decisão de compra dos consumidores é influenciada por vários fatores, como psicológicos e financeiros, e as mudanças que ocorrem em função de aspectos como a tecnologia. Todo esse contexto faz com que os consumidores apresentem diferentes perfis, que precisam ser conhecidos e compreendidos pelos profissionais de marketing. Isso dará a eles condições de colaborar para a performance das empresas, permitindo que elas possam acompanhar mudanças e evoluir, e, assim, atender os seus consumidores, de modo a suprir as necessidades e os desejos de todos os diferentes perfis, não apenas satisfazendo as suas expectativas, mas também as superando.

Você vai estudar sobre os consumidores e os seus diferentes perfis, bem como o processo envolvido em suas decisões de compra, e ainda os fatores que influenciam as suas escolhas, revelando o papel do marketing em todo esse contexto.

E ainda irá aprender a definir o comportamento do consumidor e suas implicações no marketing, além de analisar as principais variáveis do comportamento do consumidor.

Bons estudos.

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Para isso, temos uma grande rede de professores colaboradores altamente capacitados e dedicados à excelência de ensino. Nosso foco é que nossos alunos possam adquirir conhecimento fundamental para o mercado de trabalho, independente da área que deseje ocupar.

Nossas aulas são 100% online, disponibilizadas em uma plataforma completa, ou seja, em um mesmo espaço o aluno estuda, realiza suas avaliações e garante sua certificação.

Através de parcerias com professores de todo o país, ajudamos alunos de todas as áreas a terem acesso a conteúdos de qualidade. O que garante capacitações online e certificações reconhecidas no mercado de trabalho.

Somos experientes. Fazemos parte do Grupo Ser Educacional, que surgiu em 1994 e até os dias de hoje tem o compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional, principalmente em se tratando de empregabilidade e empreendedorismo.

Hoje, fazem parte do nosso grupo grandes instituições de ensino como a UNINASSAU, Universidade da Amazônia (UNAMA), Uiversidade Guarulhos (UNG) e tantas outras.

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