PBem-vindo ao curso de Estratégias para a Construção da Relação com o Cliente! Este curso foi desenvolvido para fornecer uma compreensão abrangente sobre como construir e manter relacionamentos eficazes com os clientes, utilizando estratégias de marketing e comunicação.

Ao longo deste curso, você aprenderá a reconhecer a influência do marketing na relação cliente-consultor, explorando como as técnicas de marketing podem fortalecer a confiança e a lealdade dos clientes. Também identificaremos os diferentes níveis de relacionamento com os clientes, desde interações iniciais até parcerias de longo prazo, compreendendo as dinâmicas e expectativas em cada estágio.

Além disso, oferecemos uma análise detalhada de diversas estratégias para a construção de relacionamentos, permitindo que você classifique e aplique as abordagens mais adequadas para diferentes contextos e tipos de clientes. Você aprenderá a utilizar ferramentas e técnicas que promovem uma comunicação eficaz e um atendimento personalizado.

O curso Estratégias para a Construção da Relação com o Cliente é ideal para profissionais e estudantes de marketing, administração, vendas e áreas afins. Seja você um iniciante ou um profissional experiente, este curso oferece conteúdos valiosos que podem ser aplicados em diversas áreas de atuação.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

O conteúdo do curso ficará disponível por até 120 dias após a compra.