O processo de comunicação é composto por elementos fundamentais que garantem a transmissão e o entendimento de mensagens entre emissores e receptores. O emissor é o ponto de partida, responsável por criar e transmitir a mensagem, enquanto o receptor a recebe, decodifica e interpreta. A mensagem é o conteúdo a ser transmitido, podendo assumir diferentes formas, como texto, som ou imagem, e deve ser formulada de maneira clara e objetiva para facilitar a compreensão.

O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida, como a fala, a escrita, a internet ou outros veículos de comunicação. O código é o sistema de signos ou linguagem utilizada, que precisa ser compartilhado entre emissor e receptor para que a mensagem seja compreendida. Por fim, o feedback é a resposta do receptor ao emissor, confirmando se a mensagem foi entendida, enquanto o ruído representa qualquer interferência que dificulte ou distorça a comunicação.

Este curso, aborda o processo de comunicação, bem como seus ruídos e suas barreiras. O aluno conhecerá ainda a distinção entre comunicação verbal e não verbal e o que é uma comunicação assertiva.

Bons estudos!

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