O cenário global requer, cada vez mais, profissionais altamente qualificados, preparados para enfrentar situações diversas e demandas cada vez mais complexas. As organizações precisam se adequar a esse cenário e, para isso, devem estar sempre atualizadas e ter informações concretas sobre o mercado em que atuam.

Para o profissional de consultoria prosperar na sua área de atuação, deve saber que precisa manter um bom relacionamento com as empresas-clientes. Para isso, é necessário ser cuidadoso, prestar serviços de qualidade e manter um bom trabalho de gestão de relacionamentos.

Hoje, as empresas estão demonstrando maior preocupação em relacionar-se bem com seus clientes, os quais são considerados parceiros da organização. Esta, por sua vez, tem interesse em mantê-los por longo tempo. Para isso, investe em inovações e serviços de qualidade.

Neste curso online, na Unidade 1, você verá qual a importância do consultor como agente de mudanças, a relevância da ética para o consultor organizacional e o papel do cliente na composição ética da consultoria.

Na Unidade 2, você vai estudar o modo como o profissional de consultoria deve atuar para proporcionar um relacionamento saudável e duradouro com a empresa-cliente, fortalecendo suas afinidades e beneficiando suas relações comerciais.

O Curso Online Consultor Organizacional e Clientes: Papel e Relação é voltado a empreendedores e profissionais e estudantes de Administração e áreas relacionadas, além de todos os interessados no tema.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

O conteúdo do curso ficará disponível por até 45 dias após a compra.