A Comunicação é um processo social com movimento próprio. Houve um tempo em que os profissionais da Comunicação diziam ser impossível medir ou quantificar os resultados das suas ações. Porém, com o avanço da análise de dados e a necessidade cada vez maior de otimizar recursos, esse mito foi se descontruindo. Atualmente, a Comunicação oferece diversas formas de mensurar e avaliar seu processo comunicativo e os resultados de suas ações.



As organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e fazer frente a todos os desafios da complexidade contemporânea, precisam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. Não basta apenas promover ações isoladas de comunicação, com o intuito de disseminar informações de forma meramente tática.



Para oferecer soluções eficientes, as organizações precisam analisar o ambiente no qual estão inseridas, conhecendo mais a fundo as necessidades de seu público, de forma contínua e estrategicamente pensada. Ao compreendermos a comunicação nas organizações de maneira sistêmica, entendendo que nesse sistema existem recursos, processos e políticas que resultam em impacto direto nos objetivos organizacionais, e que há interações constantes com o ambiente, o estabelecimento de processos de avaliação e mensuração em comunicação ganha dimensões ainda mais relevantes.



Neste curso online, você vai conhecer um pouco mais sobre as metodologias e técnicas utilizadas para mensurar os resultados em Comunicação, além de identificar maneiras de medir a percepção dos públicos por meio da reputação e do brand awareness. Além disso, você vai descobrir qual é o papel da comunicação e sua importância no planejamento estratégico das organizações. Também vai conhecer os principais modelos de gestão da comunicação e como eles são aplicados na prática, resultando em casos de sucesso e eficiência na gestão estratégica da comunicação.



O Curso Online Comunicação: Presença na Mídia e Modelos de Gestão é voltado para profissionais e estudantes da área de Jornalismo, além de interessados no assunto.



Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.



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