A administração da produção e operações foca no planejamento e controle de processos envolvidos na criação de bens e na prestação de serviços. Na produção, busca-se otimizar o uso de recursos como mão de obra e materiais, garantindo eficiência e qualidade. Ferramentas como lean manufacturing e Just-in-Time são utilizadas para minimizar desperdícios e melhorar a produtividade. Esse processo envolve desde o desenvolvimento do produto até a entrega final, com o objetivo de maximizar a capacidade produtiva e atender à demanda do mercado de forma eficaz.


Já na administração de operações, o foco é mais amplo e inclui a gestão de serviços, logística, atendimento ao cliente e suprimentos. A meta é equilibrar oferta e demanda, assegurar qualidade e manter eficiência operacional em toda a cadeia de suprimentos. Tecnologias como automação e sistemas ERP são usadas para integrar processos e melhorar a tomada de decisões, sempre buscando inovação e melhoria contínua em um cenário empresarial global e competitivo.

Neste curso, você acompanhará como os avanços tecnológicos impactaram as revoluções industriais até os dias atuais. Veremos a importância da evolução dos conceitos de manufatura, em que se destacam os modelos de gestão desenvolvidos nas linhas de produção da Ford e da Toyota, que foram propulsores dos modelos utilizados atualmente. Nesse contexto, os trabalhos devidamente padronizados e o controle das operações são meios de atingir a maximização de um processo de produção. Vamos nos aprofundar nesses temas para que você obtenha uma visão mais ampla dos sistemas de manufatura, auxiliando na abrangência dos sistemas atuais de produção.

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